Pulse Plus 隐私政策
生效日期：2023年02月06日
更新日期：2023年02月06日
欢迎您使用Pulse Plus治愈！
上海芊贺科技有限公司（以下简称为“我们”或“我们的”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品\服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们保护这些信息的方式。请您仔细阅读并充分理解相关内容：
1.为向您提供服务，我们将依据《隐私政策》收集、使用、存储必要的信息。
2.我们会申请使用您的网络、麦克风、通知、相册、相机设备权限。如您已授权微信客户端相关设备权限，我们将不在向您询问，如您未授予微信客户端相应设备权限，我们会向您申请调用相关设备权限，您有权拒绝或取消授权。
3.您可以访问、更正、删除您的个人信息，还可以撤回授权同意、注销账号、投诉举报以及调整其他隐私设置。
4.我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。
5.*如您是未成年人，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。
【特别提示】请您在使用我们提供的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
本隐私政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
一、 我们如何收集和使用的您的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）我们如何收集您的个人信息
\1. 基础服务
当您中打开Pulse Plus治愈时，为保障软件与服务的正常运行，我们会收集您必要的设备ID、设备名称、设备类型和操作系统版本号。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息，我们收集您的上述信息是为了保障您使用我们的服务，维护基础功能的正常运行，优化性能，提升您的体验。如您不提供这类信息，您将无法使用服务。
\2. 扩展功能
（1）注册、登录账户
当您注册、登录Pulse Plus治愈应用时，您需要提供手机号创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，您可以自行完善或直接授权使用微信账号的相关的网络身份识别信息（如昵称、头像）,收集这些信息是为了帮助您完成注册，保护您的数据安全。如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供相应的增值服务。
（2）数字处方服务
我们在Pulse Plus治愈应用的数字处方服务中为您提供丰富的音频、视频等心理和运动处方，您可以进行搜索、浏览，并使用兑换码进行解锁播放，我们会收集您解锁、播放的数据，以记录您数字处方的完成情况，方便您查看完成进度。
（3）健康数据服务
我们会基于您在Pulse Plus治愈中填写的诊断问卷和录入的健康指标数据，分析评估您当前的健康状态，您可以在Pulse Plus治愈中查询您的健康档案和历史数据曲线图。
（4）保障网络和服务的安全
为了保障网络和服务的安全性，我们会收集您的设备的唯一识别编号、设备标识、IP地址。我们收集您的上述信息以营造公平、健康及安全的环境，以打击破坏公平环境或干扰、破坏服务正常进行的行为。如您不提供上述信息，您将无法使用服务。
（5）优化服务及用户使用安全
为帮助我们更好的了解您的使用情况，解决您在使用中出现的问题。我们可能记录网络日志信息，以及使用相关服务的频率、崩溃数据、使用情况、性能数据等信息。
（6）关于APP频繁自启动和关联启动服务
Pulse Plus治愈为方便用户切换音频播放顺序，在通知栏提供了便捷操作视图，点击可以快捷方便打开APP，所以我们需要关联启动自身，也避免切出APP，导致无法播放音频，如果不希望关联启动，可以长按通知栏样式，进行屏蔽通知栏展示操作。
（二）设备权限
1.您在使用Pulse Plus治愈过程中，我们需要在必要范围内使用设备权限为您提供服务。如您已授权微信客户端相关设备权限，我们将基于微信客户端授权的设备权限进行使用，不再向您询问。如您未授予微信客户端相应设备权限，我们会向您申请调用相关设备权限，您有权拒绝或取消授权。拒绝相关权限可能将导致Pulse Plus治愈无法正常提供相应服务，但不会影响到您其他服务内容的使用。
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设备权限 |
功能说明 |
调用权限的目的 |
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网络 |
访问远程服务 |
连接网络 |
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麦克风 |
语音播放 |
语音连麦 |
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通知 |
消息推送 |
推送通知信息 |
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相册 |
访问相册 |
选择图片 |
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相机 |
访问相机 |
拍摄图片 |
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设备MAC地址 |
访问设备MAC地址 |
连接网络时设备识别 |
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软件安装列表 |
访问软件安装列表 |
访问相册前确认相册是否存在 |
（三）我们如何使用您的个人信息
1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务目的对所收集的个人信息进行使用。
2.请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。
3.我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4.*当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
（四）其他规则
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6. 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
二、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会将您的个人信息共享给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您明确的同意或授权，或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息；
2.根据法律法规规定，或按照政府有权主管部门的强制性要求进行提供；
3.与我们的关联公司共享。我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露个人信息
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6） 个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的个人信息；
（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。
请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
三、 我们如何使用Cookies技术
我们或第三方合作伙伴会在您的计算机或移动设备上存储Cookies、Flash
Cookies，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（以上合称“Cookies”）。我们和我们的第三方合作伙伴可能通过Cookies收集您的信息，并将信息用于帮助身份验证、偏好设置、保障安全、功能与服务、提高效率、分析与研究等。
四、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
为了保障Pulse Plus治愈应用相关功能的实现与应用安全稳定的运行，向您提供更丰富和完整的功能，我们可能会接入由第三方软件开发工具包（简称“SDK”）实现相关目的。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。我们接入的授权合作伙伴的SDK详情如下：
1.友盟 （友盟SDK）
合作方：友盟同欣（北京）科技有限公司
合作目的：提供用户行为数据、用户运营数据的采集与分析，帮助公司更好的分析决策实现业务增长；收集整理APP奔溃日志，提高APP稳定性
信息收集范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置）、设备序列号、设备MAC地址、运营商信息、地理信息、唯一设备标识码、App内部分运营模板、部分功能模块用户操作记录、APP崩溃日志、应用列表
获取方式：SDK本机自采，不涉及数据共享
隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy
2.极光 （极光推送SDK）
合作方：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作目的：消息和通知的推送
信息收集范围：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、设备序列号、设备MAC地址、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息等相关信息）、地理位置
【自启动】关于自启动，收到推送后，需要关联启动打开APP，否则推送毫无意义，推送的目的再与及时的对用户进行提醒作用。
获取方式：SDK获取
隐私政策： https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称：极光魔链SDK
服务类型：深度链接服务
获取方式：SDK本机自采，不涉及数据共享
极光隐私权政策链接：《AURORA极光隐私政策》
3.腾讯微信 （微信Open SDK）
合作方：腾讯科技（深圳）有限公司
合作目的：提供手机微信 APP第三方登录分享服务
信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
获取方式：SDK获取
隐私政策：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
4. 小米推送SDK(com.xiaomi.mipush; com.xiaomi.push)
合作方：小米新加坡私人有限公司[Xiaomi Singapore Pte. Ltd.]、 小米荷兰公司[Xiaomi Technology Netherlands B.V.]以及小米集团下的关联公司
合作目的：提供小米手机通知推送服务
信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
获取方式：SDK获取
隐私政策：https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
5. OPPO推送SDK(com.heytap.mcs;
com.heytap.msp)
合作方：OPPO广东移动通信有限公司
合作目的：提供OPPO手机通知推送服务
信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
获取方式：SDK获取
隐私政策：https://privacy.oppo.com/cn/policy/
6. 腾讯bugly SDK(com.tencent.bugly)
合作方：腾讯科技（深圳）有限公司
合作目的：收集崩溃日志，为后面优化应用可以更好的跟踪处理问题
信息收集范围：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
获取方式：SDK获取
隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
五、 个人信息的安全保护
我们非常重视个人信息安全，并采取合理可行的措施，保护您的个人信息：
1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施。
2.*请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
3.*在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、 未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
七、 您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力保障您的隐私和安全。
\1. 访问、删除、更正您的个人信息
您可以查询、访问和更改您的头像、用户名等基本信息，您可以通过点击“【我的】-【设置】”在页面中进行查询、访问和更改等相关操作或通过本隐私政策载明的方式与我们联系。如您需要删除您的个人信息，您需要通过本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。
\2. 改变您授权同意范围或撤销授权
您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，Pulse
Plus治愈应用可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
\3. 注销您的账号
如果您希望注销您的账户，请使用注册账户时的手机号码发送任意短信至“18930701937”，我们将在48小时内为您手动注销掉账户。若注册的手机号码已不可用，请致电“18930701937”，在核实相关账户信息后我们将立刻为您注销账户。
您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。
但法律法规另有规定的除外。
\4. 投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定）,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。
5. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全直接相关的;
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
（5）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
（8）涉及商业秘密的。
八、 我们如何保存您的个人信息
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
我们仅在为提供Pulse Plus治愈服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，您使用的相关信息，在您未撤回、删除期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
九、 通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。
未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们的各移动应用程序上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。
在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
十、 APP*运营的基本情况
【Pulse Plus治愈】由【上海芊贺科技有限公司】进行开发运营，公司注册地址为【上海市崇明区三星镇北星公路1999号（上海玉海棠科技园区）】；联系邮箱【info@doPulse Pluss.com】
十一、 如何联系我们
如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：
名称：【*上海芊贺科技有限公司-客户服务中心】
地址：【*上海市黄浦区平安滨江金融中心35楼a07】
或您也可以通过以下电话或邮箱与客服部门进行联系：
电话：【021-63307977】；
一般情况下，我们将在收到您反馈信息的十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或提交武汉仲裁委员会仲裁。